ソーシャルスキルトレーニング（SST）とは？就労移行で行う理由も解説！

こんにちは！就労移行支援事業所CONNECTです。

「一生懸命働いているのに、周囲と噛み合わない」「報連相や雑談が苦手で、職場で孤立してしまう」と悩んでいませんか。そんな悩みを解決する手段の一つとして、ソーシャルスキルトレーニング（SST）という訓練が注目されています。
この記事では、SSTの内容や効果について詳しく説明します。また、就労移行支援でSSTが行われる理由についても解説します。

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ソーシャルスキルトレーニング（SST）とは？

ソーシャルスキルトレーニング（SST）とは、社会生活を円滑に送るための技能を磨く訓練です。日本語では「生活技能訓練」とも呼ばれています。対人関係のコツを、座学と実践の両面から習得するのが特徴です。コミュニケーションは、スポーツと同じように練習で上達します。知識として知るだけでなく、実際にやってみることが重要です。専門的なプログラムを通じ、無理のない人付き合いを身につけます。

「ソーシャルスキル」とは？

ソーシャルスキルは、対人関係を円滑にする技術のことです。相手の気持ちを推察し、自分の意見を適切に伝える力を指します。これらは生まれつきの才能ではなく、後から学べる「技術」です。職場では、業務を効率的に進めるために欠かせない土台となります 。

このスキルを身に着けるためのトレーニングが「ソーシャルスキルトレーニング（SST)」です。SSTでは、以下のようなテーマについて練習を重ねていきます。

これらのスキルを磨くことで、職場での報連相やコミュニケーションもスムーズになります。

SSTはどのように進められる？

SSTは基本的にはグループワークで行われ、単なる座学ではなく、体系的なステップで進められます。和気あいあいとした雰囲気の中で行われるので、安心して参加することができます。
以下のような工程を繰り返すことで、目標スキルの習得と定着を目指します。

説明

提示されたテーマに合わせて、「相手を不快にさせないように断る」など自分の課題や目標を決定します。個人の課題に合わせてテーマを選ぶ場合もあります。
この工程で重要なのは、適切な振る舞いのポイントを論理的に理解することです。スタッフが手本を見せることで、行動の基準を明確にします。

ロールプレイング

設定した場面に合わせて、数分間の演習を行います。 頭で理解したスキルを、実際の声や動きとして出してみます。 失敗しても良い安全な環境なので、何度も挑戦可能です。 練習を繰り返すことで、体感的にコツを掴んでいけます。

フィードバック

実演が終わったら、スタッフや参加者から感想を募ります。良かった点を知ることで、自信を育てるステップです。専門スタッフから、具体的な改善アドバイスも受けられます。
他人の意見を取り入れることで、自己理解をより深めていきましょう。

振り返り

練習での気づきや、今後の課題をシートに記録します。自分の成長を言語化して、記憶に定着させることが狙いです。次はいつ、どこでスキルを使うかを具体的に計画してください。

一連の工程を終えることで、自信が確かなものに変わります。

SST（ソーシャルスキルトレーニング）が特に向いている人

SSTは、以下のような悩みを持つ方に非常に有効なトレーニングです。

なぜ今、就労移行支援で「SST」が重要なのか

就労移行支援における、真の目的について考えてみましょう。
就職を決めることは、あくまでスタート地点に過ぎません。大切なのは、その職場で長く安定して働き続けることです 。実は、障害のある方の離職理由で非常に多いのは人間関係です 。業務スキルの不足よりも、対人関係の悩みが目立ちます。周囲とのボタンの掛け違いが、早期離職を招いてしまうのです。長く働くためには、職場に馴染む力が何よりも求められます。

「就職」の先にある「職場定着」というゴール

就労移行支援の本当のゴールは、職場定着にあります。定着とは、自分らしく安定して働き続ける状態のことです。
せっかく就職しても、孤立してしまっては継続が困難です。 職場でのミスマッチを防ぐには、事前の訓練が欠かせません 。 SSTを通じて、自分の特性に合う伝え方を学んでいきましょう。 客観的な評価を受けることで、適切な環境を選びやすくなります 。また、「働き続ける力」を養うことが、将来の安心に直結します。

SSTは「働きやすさ」のための土台づくり

仕事のパフォーマンスは、スキルの高さだけで決まりません。どんな業務でも、必ず他者との連携が発生するからです。例えば、以下のような場面でコミュニケーションが必要となります。

SSTは、こうしたやり取りをスムーズにする土台作りなのです。
技術を「アプリ」とするなら、SSTは「OS」と言えるでしょう。OSが安定しなければ、どんなアプリも正しく作動しません。
土台を整えることで、持てる力を最大限に発揮することができます。周囲の協力を得やすくなるため、仕事の負担も軽減されます。

就労移行支援だからこそできる「実践的SST」

就労移行支援で行うSSTは、働く場面に直結しています。日常生活だけでなく、実務で役立つ技能を磨きましょう。一般的なSSTよりも、具体的な仕事の内容を扱います。

「就労場面」に特化したSSTプログラム

就労移行支援事業所では、実際の職場を想定した演習が行われます。働く上で欠かせない、リアルなやり取りを学ぶことができます。具体的には、以下のようなプログラムが用意されています。

実際の業務に即した練習を積めるのが大きな強みです。 職場で困らないための、具体的な解決策を身につけられます。

就労移行支援でSSTを受ける4つのメリット

事業所でトレーニングを受けると、多くの利点が得られます。代表的なメリットは以下の4つです。

1．安全な環境で練習できる

失敗を恐れずに、何度もやり取りの練習が可能です。間違えても良い場所だからこそ、新しい行動を試せます。納得がいくまで繰り返すことで、自信が育まれるでしょう。

2．客観的なフィードバック

専門スタッフから、具体的で建設的な助言をもらえます。自分の癖を客観的に知ることで、改善点が明確になります。プロの視点によるアドバイスは、成長の大きな助けです。

3．仲間との学び合い

同じ悩みを持つ仲間と、グループで演習を行います。他人の視点や対処法を知り、自分の視野を広げましょう。切磋琢磨する環境が、モチベーションの維持に繋がります。

4．就職活動・定着支援との連携

学んだ特性を、面接での自己PRに直接活かせます。企業への合理的配慮の相談にも、SSTの知見が役立ちます。就職後を見据えた、一貫性のある支援を受けられるはずです。

就労移行支援CONNECTのSSTで「働く自信」を手に入れませんか

就労移行支援事業所を選ぶ際は、SSTの有無や内容にもぜひ注目してください。自分に合うプログラムがあるか、事前に確認することが大切です。

SSTの内容は事業所ごとに異なります

プログラムの質や進め方は、実施する事業所によって大きな差があります。座学を中心に行う事業所、実践を重視する事業所など様々です。自分の課題に寄り添ってくれるか、見極めることが重要です。

就労移行支援CONNECTがSSTに力を入れる理由

私たちは「長く働き続けること」を何よりも大切にしています。職場定着には、円滑なコミュニケーションが欠かせません。
就労移行支援CONNECTでは、専門講師による質の高いプログラムを提供します。 具体的な強みは、以下の通りです。

「SSTのおかげで、職場で安心して働けている」との声も届いています。利用者の想いに寄り添い、自信を持って働けるようスタッフが支えます。

SSTの「体験利用」も可能です

「いきなり通い始めるのは不安だ」と感じる方も多いはずです。まずは実際のプログラムを体験し、雰囲気を知ってください。
就労移行支援CONNECTでは、見学会や体験利用を随時受け付けています。スタッフと一緒に、あなたの「働きたい」を叶える可能性を探してみませんか。

就労移行支援CONNECTは、あなたの「働きたい」をサポートします

CONNECTは精神・発達障害者の支援に特化した就労移行支援事業所です。関西・関東で12か所の事業所を運営し、通所が難しい方のためにオンラインコースでの支援も行っています。
CONNECTには精神・発達障害者の就職支援に特化した専門スタッフが多数在籍。個人の特性に合わせた訓練プログラムや実習のマッチングが可能です。就職後もしっかりサポートを行うので、87％という高い職場定着率を実現しています（2020年度実績）。

各事業所の雰囲気やスタッフ紹介はこちらをご覧ください

施設内訓練はオリジナルの就職プランだから一切無駄がない

サービスは4つのコースに分かれており、あなたの課題に合った、必要なプログラムを提供します。

ライフスタビリティコース

体調と生活リズムの安定を目指すコースです。「毎日決まった時間に出社できる」という、就職に最も大事な力を身に着けます。

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リクルートコース

上記のプログラムに加えて、企業実習・インターンの実施や就職後の定着支援も行っております。

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まとめ

この記事の重要なポイントは以下の通りです。

コミュニケーションの技術は、後から訓練で習得できるものです。就労移行支援という安全な場所で、少しずつ練習を始めましょう。自信を持って働くための一歩を、私たちは全力でサポートします。

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