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ご家族・関係機関の方へFrequently of Asked Questions

利用者様のご家族に対するサポートに関する質問

家族向けの相談会や説明会はありますか?

定期的なご家族向けの説明会は設けておりませんが、各事業所で見学会や個別相談を随時実施しており、ご家族の方も一緒にご参加いただけます。また、ご家族のみでご相談に来ていただくことも可能です。まずはご希望の事業所へお気軽にお問い合わせください。

本人の利用状況について、家族に定期的に報告してもらうことはできますか?

はい、ご本人の同意があれば、定期的な面談やお電話などを通じて、ご家族に利用状況のご報告や情報共有を行わせていただきます。ご本人の訓練の進捗や、見えてきた課題、今後の目標などを共有させていただくことで、支援者やご家族が一体となってご本人をサポートすることができます。

通院している病院の主治医や、地域の相談支援事業所とは、どのように連携していますか?

ご本人の同意のもと、主治医の先生や、担当の相談支援専門員の方と定期的に連絡を取り合い、情報交換を行っています。ご本人の体調や服薬状況、支援方針などを共有し、医療・福祉の関係機関がそれぞれの専門性を活かし、一貫したサポートを提供することを目指しています。

医療機関として患者にCONNECTを紹介したい場合、どのような情報連携が可能ですか?

ご本人様からお問い合わせいただくのがスムーズですが、難しい場合は医療機関の方からお問い合わせください。ご本人様の同意が確認できましたら、文書・お電話等で情報連携いただけますと幸いです。(情報連携が必須というわけではございません)お問い合せ後は、就職に向けての課題や困りごと、プランなどをお話させていただく面談、プログラムの体験などを通して、利用を検討していただきます。来所は、ご本人様だけで結構ですが、ご希望があればご同席いただくことも可能です。

相談支援専門員として、担当利用者の「サービス等利用計画」作成にあたり、どのような情報を提供してもらえますか?

計画作成の際には、体験利用でのご本人のご様子や、スタッフから見た客観的なアセスメント、ご本人の強みや課題、効果的だと思われる支援内容の提案など、計画作成に資する情報を積極的に提供させていただきます。利用開始後も定期的なモニタリングや利用計画の変更に合わせて、適宜情報共有をさせていただきます。ご本人との面談に当事業所の面談室をご利用いただくことも可能です。ご本人にとって最善の計画となるよう、緊密に連携・協力させていただければと存じます。

家族が、本人の相談や見学に同行することはできますか?

はい、ぜひご同行ください。ご家族にもCONNECTの支援内容や事業所の雰囲気を深く理解していただくことで、ご本人も安心して利用を開始できます。また、ご家庭でのサポートの在り方について、ご家族が抱えるお悩みや不安のご相談も随時受け付けております。

補足:利用までの流れ

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