スタッフ・サポート体制Frequently of Asked Questions

福祉・医療分野の専門家である公認心理師や精神保健福祉士、社会福祉士、作業療法士、キャリアプランニングの専門家であるキャリアコンサルタントといった国家資格を持つスタッフが多数在籍しています。その他にも、企業の人事部で採用を担当していた者や、IT・Web業界で実務経験を積んだ者など、多様な経験と専門性を持つスタッフがチームとなり、多角的な視点からあなたの就職をサポートします。

補足：こねくとの特徴

就労移行支援は、国の基準によって人員配置が決められています。人員配置は前年度の平均利用人数によって変動しますが、利用定員20名の事業所で、概ね6名程度のスタッフが勤務しているとお考えください。こねくとでは、国が定める基準を上回る常勤職員を配置することで、いつでも気軽に相談できる、きめ細やかな個別支援ができる環境を整えています。

はい、ご利用者様お一人おひとりに担当支援員がつき、責任を持ってあなたの就職活動を伴走します。定期的な面談はもちろん、日々のちょっとした相談にも対応します。また、CONNECTではスタッフ全員で利用者様をサポートするチーム支援体制をとっていますので、担当支援員が不在の時でも、他のスタッフにいつでも安心して相談できる環境です。

はい、ぜひ見学や体験いらしてください。ウェブサイトやパンフレットだけでは伝わらない、スタッフの人柄や事業所の「生」の雰囲気を感じていただくことが、事業所選びでは非常に重要です。支援で大切にしていることや、指導方針など、気になることは何でもご質問ください。

はい、ご安心ください。専門の資格を持つスタッフや経験豊かなスタッフが、メンタルヘルスに関するご相談にも対応します。気分の落ち込みや不安、あるいは他の利用者の方とのコミュニケーションで生じた悩みなど、どんな些細なことでも一人で抱え込まずにご相談ください。安心して訓練に集中できるよう、心のケアも私たちの重要な役割だと考えています。

万が一、利用者さん同士で誤解やトラブルが生じた場合は、スタッフが間に入り、双方から丁寧にお話をお伺いします。その上で、お互いが納得できる解決策を一緒に考え、関係調整をサポートします。事業所が誰にとっても心理的に安全な場所であることは、支援の基本です。何か困ったことがあれば、一人で悩まず、すぐにスタッフに知らせてください。

はい、可能です。スタッフが直接お薬をお預かりしたり、服薬介助を行ったりすることはできませんが、「お薬を飲み忘れないための工夫」や「安定して通所するための体調の波との付き合い方」など、服薬や体調の自己管理に関するご相談には、専門知識を持つスタッフが親身に対応します。主治医の先生と連携しながら、最適な方法を一緒に考えていきます。

補足：ライフスタビリティコース