見学・相談・利用開始までの流れFrequently of Asked Questions

はい、もちろん無料です。サービス内容のご説明、就職や働き方に関するお悩みのご相談など、費用は一切かかりません。ご利用者様の状況を丁寧にお伺いし、CONNECTでどのようなサポートができるかをご提案します。

補足：利用までの流れ

はい、随時受け付けております。ただし、お一人おひとりに合わせて丁寧にご説明・ご案内させていただくため、事前の予約をお願いしております。ウェブサイトのフォームやお電話からお問い合わせください。月曜日～土曜日までのご都合の良いお時間を２～３ご提案いただけるとスムーズです。（土曜日の営業は行っていない事業所もございますので、直接ご確認ください。）

補足：利用までの流れ

はい、ぜひご一緒にお越しください。ご本人だけでなく、日頃からサポートされているご家族や支援者の方にも、CONNECTの雰囲気や支援内容をご理解いただくことは非常に大切だと考えています。ご本人が安心してサービス利用の第一歩を踏み出せるよう、関係者の皆様と連携していきたいと考えております。

補足：利用までの流れ

はい、可能です。外出することに不安がある方や、遠方にお住まいの方、ご多忙な方などのために、Zoomなどのビデオ会議システムを利用したオンラインでの個別相談会を実施しています。ご希望の際は、お気軽にお申し付けください。

補足：利用までの流れ

見学では、まずスタッフがCONNECTのサービス内容やプログラム、就職までの流れについて詳しくご説明します。その後、実際に訓練が行われている様子や、PCなどの設備、休憩スペースといった事業所内の環境をご案内します。就職に関するお悩みやご自身の状況についてのご相談もお受けします。見て、聞いて、感じて、ご自身に合うかどうかをじっくりご判断ください。

補足：利用までの流れ

もちろんです。ご希望に合わせて、1日～数日間の体験利用が可能です。軽作業やPC、ストレスケアなどの実際のプログラムに個別で取り組んだり、他の利用者の方と一緒に、ディスカッション等のグループワーク等に参加することも可能です。「グループワークは不安…」などあれば、お気軽にお申しつけください。あなたに合った体験プログラムをご提案させていただきます。是非、体験利用にお越しいただき、雰囲気やプログラムの内容がご自身に合うかご確認ください。体験中に「合わない」と感じた場合は、途中で終了していただいて構いません。あなたに合った事業所やサービスが見つかるよう支援させていただきます。

補足：利用までの流れ

一般的な流れは【①お問い合わせ・見学相談】→【②体験利用】→【③利用申請手続き（受給者証の申請）】→【④個別支援計画の作成】→【⑤利用開始】となります。特に③の利用申請から受給者証が交付されるまでに、お住まいの自治体により1ヶ月程度かかることが多いです。スムーズに進められるよう、申請手続きはスタッフが丁寧にサポートします。

補足：利用までの流れ

個人差はありますが、最初のご相談から実際の利用開始までは、平均して1ヶ月～1ヶ月半程度を見ていただくと良いでしょう。一番時間がかかるのが、お住まいの市区町村での「障害福祉サービス受給者証」の発行手続きです。この期間も是非体験として来ていただき、ご自身の目標やCONNECTでやっていきたいことを一緒に考えていきましょう。

補足：利用までの流れ

「障害福祉サービス受給者証」とは、就労移行支援をはじめとする様々な障害福祉サービスを利用するために、お住まいの市区町村から交付される「許可証」のようなものです。これがあることで、原則1割の自己負担（多くの方は無料）でサービスを利用できます。受給者証には、利用できるサービスの種類や量（月の利用日数）などが記載されています。

補足：利用までの流れ

はい、全面的にサポートしますのでご安心ください。申請に必要な書類の準備はもちろん、申請の際に提出する「サービス等利用計画案」の作成も、ご本人の希望をお伺いしながら一緒に行います。市区町村の窓口への提出についても、必要であれば同行するなど、手続きが完了するまで責任を持ってサポートします。

補足：利用までの流れ

いいえ、ご利用にあたって身元保証人や連帯保証人を立てていただく必要はありません。ご家族の同意なども必須ではありませんが、可能であれば、ご家族にもご理解いただいた上で利用される方が、より安心して訓練に集中できることが多いです。

補足：利用までの流れ