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ほうれん草とかホウレンソウとか報連相!!

2022.03.18

梅田事業所ブログ

こんにちは!!

「自分が“おっさん”と認めなければ永遠におっさんにはならない!!」と本気で信じ、諦めることを知らない不屈の45歳、島村でございます!

 

若手支援員からは、「う~ん…まあ…紳士ってことで…」と苦肉の慰めをもらっておりますので、それを盲信して今後も若々しく?・・・支援に邁進したいと思っております!

「いいかげん認めましょうよ~!」とかいう無慈悲な言葉はご遠慮いただければ幸いです(笑)

 

3月より、偉大でグレートで最上級に尊敬申し上げております、イノ・・・なんとか施設長?がCONNECTの5事業所目である枚方事業所に異動されるにあたり、新施設長を拝命致しました!!

よろしくお願い申し上げます。

 

猪なんちゃらさんには感謝の気持ちでいっぱいです!!

 

〇原施設長には、入社以来、様々な事を教えていただきました。

 

例えば…

 

安くて美味しい居酒屋さんとか…

ちょっと風変わりな居酒屋さんとか…

 

あとは・・・何かありましたっけ??

 

またなんかあれば次回のコラムに書かせていただきます!!←雑

 

なんかいろいろありがとうございました!!(笑)

枚方に異動されても、ほにゃ原施設長とは、密に連絡をとって、まずは名前から覚えようと思います(笑)←まだココ

 

では本題に入ります!

 

報連相とは

「ホウレンソウ」とは、ビジネス界とキッチンとお茶の間と飲食店とスーパーでよく使われる言葉です!

 

これ!!!

は、キッチンとお茶の間と飲食店とスーパーで使われる方ですね・・・

 

ではなく・・・

 

ここで言うホウレンソウとは、ほうれん草ではなく、「報連相」

つまり「報告」「連絡」「相談」の略ですね。

 

仕事をするにあたって、上司や同僚、取引先などに、必要な情報を伝達したり調整したりする事は日常茶飯事です。

でも、

 

・「報告したいけど上手く伝わらない」

・(散々話した後)「で・・・何がいいたかったの?」と言われる。

・ちゃんと伝えたつもりだったのに、全然違う伝わり方をして、思わぬ失敗につながった。

・めっちゃしゃべったけど、結局何がいいたかったんやっけ?

 

など・・・

 

そんな経験をしたことがある人って案外多いのではないですか?

 

それはもしかしたら、あなたのほうれん草が・・・あ、報連相が上手くいっていないのかも知れません

 

じゃあどうすればいいんだー!!!

 

って悩む人もいますよね?

 

そんな人には、CONNECTのプログラムである「報連相訓練」がおススメです!!

なぜかと言うと

報連相訓練をすることで、「論理構成力」が身に着くから!

しかもそれが、いろんな場面で活かされるからです!

 

シンプルにまとめる

例えば上司に報告をするとしましょう。

 

「あのー。今回のイベントなんすけどー。私はめっちゃ頑張ってるんですけどー。お客さんがむちゃくちゃ来るじゃないですかー?すごいいっぱいいっぱいって言うかー。ご飯とかも食べる時間なくてー。他にもやる事いっぱいあるしー・・・

 

〜わんさか中略〜

 

人足りてないんすよねー!」

 

って言っても、最後の文を聞くまで、相手は何を伝えたいのかわかりませんよね?(話し方の雑さは…また別の機会に)

なんで伝わらないか?というと、

 

「結論」を後回しにしているから!

 

話してる側は、結論を分かってるので、一生懸命しゃべるんですが、相手からしたら、前半は頑張ってるアピールにしか聞こえない訳です。

 

人間の心理として、「嫌な報告をする時は後回しにしがち」という傾向があります。

 

でもそんな時こそ、勇気を出してバシッと結論から話して、説明は後回しにしましょう。

 

先程の例で言えば。

 

「今回のイベントで、人員が足りていません。

想定以上に来場されるお客様が多く、私たちスタッフは食事の時間も他の業務の時間も取れない状況です。」

 

と報告すれば10秒ぐらいで終わります。

 

コツは、「結論を先に伝える」こと!

 

そうする事で後で話す内容について、相手も理解している状態になりますし、必要以上の情報や自分語りを入れなくて済みます。

 

シンプルにスマートに報告が出来るんです!

 

結論は先、説明は後に!!

 

にする事を意識するだけで、あなたの職場における印象も大きく変わります!

デキル大人になれるのです!←言い過ぎ?

 

他にもコツはいくつもありますが、それは是非CONNECTに来て体験してみて下さい!

 

論理構成力とは

きっちりと話す内容をまとめて、シンプルに伝えるという考え方が役立つのは、何も報連相に限った事ではありません

普段から問題にぶつかる度に、いろいろグルグル考え過ぎて、頭の中グチャグチャになって、考えるのを放棄する…っていう方は案外多いです!

 

結論を先に、説明は後に!!

 

というのは、頭の中を整理する時にも、なんと役立つのです!

 

     結論

      ↓

     事実

      ↓

     事実

      ↓

     事実

      ↓

   憶測(必要なら)

 

こんな感じを常に意識してみましょう!!

 

意識して訓練を積む事で、自分の頭の中でシンプルに論理構成を出来て、早く適切な判断が出来る様になります。

 

これって素晴らしいですよね?!

 

なので…

 

まとめ

あー…なんかいっつも仕事続かんのよなあ…

一体私は(僕は)なにが得意なんか分からんねんなあ…

得意やったとしても、それを仕事に出来るかなんてわからんしなあ…

そもそも何がしたいのかもよーわからんのよ…

就職した方がいいのは分かってるし、出来れば安定して長く働きたいねんけど…

 

でも…

 

やっぱ続かんのよなあ…

何が得意なんか分からんのよ… ←と永遠に頭が環状線のあなた!!

 

CONNECTに来て報連相訓練をしましょう!!

 

いや・・・マジで!!

 

きっとあなたのこんがらがった頭の中を、キレイに整理収納出来るようになります。

ちなみ、CONNECT梅田には、お部屋の整理収納についてのプロである、整理収納アドバイザー

の資格を持った支援員も居ます。そしてキャリアコンサルタントでもあります。

 

頭の中も、お部屋も今後目指したいキャリアもキレイに整理する為のアドバイスが受けられる??

 

なんてお得な事業所なんだ~!!

 

と思っていただき、是非気軽にCONNECT梅田に見学に来てくださいね!!

 

あ・・・

 

 

ちなみに私は、お部屋の整理は得意ではないです(笑)

 

 

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